Informativa sulla privacy di Cafu Pass Services OÜ

Perché questa Informativa sulla privacy?

Noi di Cafu Pass Services OÜ ci impegniamo a tutelare e gestire le informazioni personali dei nostri utenti. A tal fine, abbiamo redatto la presente Informativa sulla privacy per proteggere le informazioni personali di tutti i nostri utenti.

La presente informativa, parte integrante dei Termini di utilizzo di Cafu Pass Services OÜ, descrive le procedure che adottiamo per raccogliere, trattare, divulgare e proteggere le informazioni personali degli utenti quando utilizzano la nostra piattaforma. Serve inoltre a informare gli utenti sui loro diritti in materia di privacy e spiega come contattarci per qualsiasi domanda o dubbio.

Si noti che la presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web o alle app di terzi collegati alla nostra piattaforma. Invitiamo gli utenti a consultare le informative sulla privacy di tali siti web o app di terzi per comprendere come verranno raccolte e trattate le loro informazioni personali.

La presente Informativa sulla privacy deve essere letta insieme ai nostri Termini di utilizzo. I termini con iniziale maiuscola qui non definiti hanno il significato loro attribuito nei Termini di utilizzo.

Come si è vincolati dai termini della presente Informativa sulla privacy

Utilizzando o accedendo alla nostra piattaforma, l'utente acconsente alla raccolta e al trattamento delle informazioni personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy. La raccolta di tali informazioni è necessaria per fornire i servizi sulla nostra piattaforma. Se l'utente sceglie di non condividere queste informazioni, potremmo non essere in grado di fornirgli i nostri servizi. In caso di dubbi, contattateci all'indirizzo [email protected]

Termini richiamati nell'Informativa sulla privacy

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

Account indica un account univoco creato per l'utente sulla piattaforma per accedere ai nostri servizi.

Società (indicata nel presente Accordo anche come «Cafu Pass Services OÜ», «la Società», «noi», «ci» o «nostro») si riferisce a Cafu Pass Services OÜ. Inc., alle sue affiliate, alle sue controllate e a qualsiasi altro ente societario collegato a Cafu Pass Services OÜ.

Cookie indica piccoli file collocati dal nostro sito web/piattaforma sul computer, sul dispositivo mobile o su altri dispositivi dell'utente, contenenti, tra l'altro, dettagli sulla cronologia di navigazione.

Dispositivo indica qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere alla piattaforma, come un computer, un cellulare o un tablet digitale.

Informazioni personali indica qualsiasi informazione relativa a un utente identificato o identificabile, persona fisica, e condivisa dall'utente stesso durante l'utilizzo dei servizi disponibili sulla piattaforma. Cafu Pass Services OÜ raccoglie tali informazioni dall'utente per fornire i servizi sulla piattaforma e adempiere agli obblighi di legge. Per informazioni dettagliate, consultare il punto 5 (Quali tipi di Informazioni personali raccoglie Cafu Pass Services OÜ?).

Piattaforma indica il sito web, le relative pagine web, le applicazioni mobili e il sito per dispositivi mobili.

Informativa sulla privacy/Informativa comprende il presente documento e le eventuali modifiche che potranno essere apportate in futuro. Comprende inoltre qualsiasi altro documento che Cafu Pass Services OÜ potrà redigere in futuro in relazione alla presente informativa.

Piattaforme di social media indica piattaforme come Facebook, Instagram, ecc., utilizzate per comunicare con la Società in diversi contesti e/o per creare un account di accesso alla piattaforma.

Fornitori di servizi indica i venditori elencati sulla piattaforma di Cafu Pass Services OÜ, comprese le affiliate e gli altri partner commerciali.

Fornitori terzi indica società o persone fisiche terze che la Società può incaricare per garantire il funzionamento regolare e senza errori della piattaforma. La Società può inoltre avvalersi di tali terze parti per agevolare i servizi disponibili sulla piattaforma, compresa l'analisi dell'utilizzo della piattaforma da parte dell'utente.

Sito web indica www.basilicacisternticket.com

L'utente indica l'utente.

Perché Cafu Pass Services OÜ raccoglie le informazioni personali dell'utente?

Cafu Pass Services OÜ è una piattaforma che mette in contatto gli utenti con i fornitori di servizi e facilita le prenotazioni di diverse esperienze ed eventi elencati sulla piattaforma dai fornitori di servizi. Di conseguenza, le informazioni personali e i dati correlati vengono raccolti per contribuire a fornire agli utenti i servizi disponibili sulla piattaforma e per svolgere le altre attività di trattamento descritte nella presente Informativa.

Quali tipi di informazioni raccoglie Cafu Pass Services OÜ?

Informazioni personali:

Le informazioni personali che raccogliamo sull'utente dipendono da vari fattori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le interazioni con noi, i prodotti, i servizi e le funzionalità utilizzati, la posizione geografica e le leggi applicabili. Le informazioni personali raccolte si suddividono in due categorie: informazioni personali non identificabili e informazioni personali identificabili.

Le informazioni personali non identificabili sono informazioni che non possono essere utilizzate per identificare l'utente o una persona specifica. Questi dati possono anche essere anonimi e includono dati aggregati relativi all'utilizzo dei servizi disponibili sulla piattaforma, indirizzi IP mascherati, ecc.

Le informazioni personali identificabili sono informazioni che consentono di identificare personalmente l'utente e di distinguere o tracciare la sua identità. Tali informazioni vengono raccolte per consentire all'utente di accedere a determinate funzionalità della nostra piattaforma e comprendono dati quali nome, numero di previdenza sociale, data e luogo di nascita, numero di telefono, indirizzo, indirizzo e-mail, dati di pagamento/carta, ecc.

Informazioni raccolte automaticamente:

Quando l'utente accede alla nostra piattaforma, alcune informazioni vengono acquisite automaticamente. Rientrano nella categoria delle informazioni personali non identificabili e comprendono:

Informazioni sul dispositivo, come il browser utilizzato, il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il numero di versione dell'applicazione.

Informazioni sull'indirizzo IP acquisito quando l'utente accede alla piattaforma.

Informazioni comportamentali, come le modalità di accesso alla nostra piattaforma, le sezioni visitate, la durata dell'accesso, ecc.

Data e ora di accesso alla nostra piattaforma.

Tutte le informazioni acquisite automaticamente sopra elencate vengono utilizzate per vari scopi, tra cui garantire la sicurezza dei sistemi informatici, bilanciare il carico, comprendere i dati demografici e il comportamento degli utenti, consentire il perseguimento dei reati e migliorare l'esperienza degli utenti.

Cookie:

Utilizziamo inoltre vari tipi di cookie per monitorare l'utilizzo della nostra piattaforma e memorizzare informazioni che ci aiutano a fornire servizi più personalizzati. L'utilizzo della nostra piattaforma può comportare il collocamento di determinati cookie sul dispositivo dell'utente. Questi cookie possono essere «persistenti» o «di sessione» e servono a vari scopi, tra cui:

Cookie necessari/essenziali: sono indispensabili per accedere alle diverse sezioni della piattaforma e autenticare gli utenti, prevenendo le attività fraudolente.

Cookie per la policy/il consenso all'informativa: consentono di verificare se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie.

Cookie di funzionalità: ricordano le scelte dell'utente, come i dati di accesso o le preferenze linguistiche, per offrire un'esperienza più personalizzata.

Per quali finalità utilizziamo le informazioni personali dell'utente e con chi le condividiamo?

Le informazioni personali raccolte durante l'accesso alla nostra piattaforma vengono utilizzate esclusivamente per finalità lecite e per fornire i nostri servizi all'utente. Non vendiamo né affittiamo tali informazioni a nessuno, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile e indicati nella presente Informativa sulla privacy.

Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per vari scopi, tra cui:

Finalità di prenotazione: utilizziamo le informazioni personali dell'utente, compresi nome, indirizzo e-mail e dati di pagamento, per effettuare prenotazioni per l'utente e i suoi compagni di viaggio.

Finalità di marketing: realizziamo campagne di marketing e promozionali e condividiamo informazioni su aggiornamenti, campagne di marketing, newsletter, programmi a premi e promozioni esclusive.

Altre finalità: fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi; comunicare aggiornamenti sulle prenotazioni e modifiche alla piattaforma; fornire assistenza clienti; richiedere recensioni; condurre sondaggi; e svolgere attività bancarie.

 

Possiamo condividere le informazioni dell'utente con terze parti, anche situate in paesi terzi, per finalità quali:

Fornitori terzi: condividere informazioni personali con fornitori terzi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro servizio e contattare l'utente.

Affiliate: condividere informazioni personali con le nostre affiliate, richiedendo loro di attenersi alla presente Informativa sulla privacy.

Partner di pagamento: trattare le informazioni personali relative ai pagamenti tramite gateway di pagamento, partner bancari o altre terze parti coinvolte nell'elaborazione dei pagamenti.

Fornitori di servizi/Partner commerciali: condividere informazioni personali con partner commerciali